Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Phoredox Piscina coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

A quem essa política se aplica?

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos aqueles que tenham dados pessoais tratados pela Phoredox Piscina.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais e não pessoais para oferecer uma melhor experiência aos nossos usuários. Essas informações incluem:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
• Dados financeiros: Informações de pagamento, como cartões de crédito ou métodos de pagamento utilizados.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tempo de visita e páginas acessadas.
• Dados de atendimento: Histórico de comunicação por chat, telefone ou e-mail.
• Preferências e comportamento: Registros de compras, interações com campanhas de marketing e participação em promoções.

Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar suas compras;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar sua experiência em nosso site;
• Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido previamente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Dados pessoais de crianças e adolescentes

A Phoredox Piscina não realiza a venda de produtos para crianças e adolescentes. Os produtos devem ser adquiridos por adultos, maiores de 18 anos. O menor de idade deve estar sempre acompanhado de seus pais ou responsáveis, não havendo, portanto, o tratamento de seus Dados Pessoais.

A Phoredox Piscina não se responsabiliza pelo mau uso de suas plataformas, cabendo aos pais e/ou responsáveis o controle da navegabilidade das crianças e adolescentes.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais;
• Proteger nossos direitos e propriedades;
• Fornecer serviços contratados por meio de parceiros, garantindo que esses terceiros adotem medidas de segurança adequadas para proteger seus dados.

Quais bases legais utilizamos para realizar o Tratamento de dados pessoais?

A LGPD exige a vinculação do Tratamento de Dados Pessoais às bases legais por ela admitidas. Cada operação de Tratamento de Dados Pessoais da Phoredox Piscina possui base legal adequada em relação à finalidade do tratamento.

A seguir, listamos as bases utilizadas para o Tratamento de Dados pela Phoredox Piscina:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento;
• Execução de contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse;
• Prevenção à fraude e à segurança do titular;
• Proteção ao crédito;

O tratamento de dados pessoais está de acordo com os princípios da LGPD:

• Finalidade;
• Adequação;
• Necessidade;
• Livre acesso;
• Qualidade dos dados;
• Transparência;
• Segurança;
• Prevenção;
• Não discriminação;
• Responsabilização e prestação de contas.

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados ao final desta Política.

Retenção e Exclusão dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período em que você for um usuário ativo em nossas plataformas. Após esse período, poderemos reter seus dados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para fins de auditoria, respeitando os prazos prescricionais aplicáveis.

Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração e destruição. No entanto, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

Alterações nesta Política de Privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

Contato

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direito sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: info@phoredoxpiscina.com.br

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Última atualização: 26/03/2025

Responsável: Gustavo Tigre – Advogado